Retourneren

Is het product anders dan verwacht? Retourneren is geen probleem!

- Niet goed geld terug (inclusief verzendkosten levering).
- Geldt ook op afgeprijsde artikelen.
- Omruilen is niet mogelijk.
- De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Wat moet je doen;

Stuur het artikel goed ingepakt met reden van retour en voldoende gefrankeerd naar het onderstaande retour adres:

Zusjez
Afd. Retouren (o.v.v. ordernummer)
Waterdam 24
7642 JL Wierden

Let op:

- Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt heb je 30 dagen bedenktijd. Bij deelleveringen gaat deze bedenktijd in zodra je het laatste artikel uit je bestelling hebt ontvangen.
- Retouren waarbij de originele verpakking van het artikel zijn gebruikt als verzenddoos worden niet gecrediteerd.
- Retouren welke niet met zorg zijn verpakt / verzonden en beschadigd aankomen kunnen helaas niet gecrediteerd worden.
- Retour verwerking duurt circa 3 werkdagen, zodra deze verwerkt is ontvang je bericht met een creditnota en wordt het bedrag terug gestort.

Voorbeeld van formulier voor herroeping

Zusjez wil het retourneren zo makkelijk mogelijk maken en heeft daarom een voorbeeld voor jou gemaakt om jouw order of een deel van jouw order te herroepen.

Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan:  Zusjez
             Waterdam 24, 7642 JL WIERDEN
             info@zusjez.nl
• Ik deel u hierbij mede, dat ik herroep de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten [aanduiding product + ordernummer*]:

• Besteld op [datum invullen*]                                                      en ontvangen op [datum invullen*]
• [Naam consument*]
• [Adres consument*]

* invullen wat van toepassing is.

Nog vragen over het retour zenden? Stel deze gerust via info@zusjez.nl