Ik heb geen track & trace code ontvangen?
Zodra jouw pakket bij PostNL is in gescand ontvang je per email de track & trace code. Je ontvangt de track & trace code de eerst volgende werkdag (in de avond).
Heb je geen email ontvangen? Misschien is de bevestigingsmail door de spamfilter tegengehouden. De bevestigingsmail vind je dan terug in het mapje ‘spam’ (ongewenste email). Heb je een Gmail adres? Dan kan de bevestigingsmail ook zijn gelabeld als ‘reclame’, je vindt de email dan terug in het tabblad Reclame.
Heb je toch geen mail ontvangen? Dan kan je het ordernummer mailen naar info@zusjez.nl. We sturen je dan nogmaals de track & trace code.